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2月

18

Service Cloud Trailblazers Meetup #06

アウトプットの重要性。テーマは問いません。気軽にLTやってみよう!

Organizing : Service Cloud Trailblazers 運営チーム

Hashtag :#sfdc_sctb
Registration info

一般枠

Free

FCFS
24/30

運営枠

Free

FCFS
3/3

LT枠

Free

FCFS
3/5

Description

イベント概要

Service Cloud Trailblazers (通称SCTB)の第6回目のオフラインイベントです。

「Service Cloud Trailblazers」は Salesforce社の世界No.1のカスタマーサービス&フィールドサポート アプリケーションである Service Cloud( https://www.salesforce.com/jp/products/service-cloud/overview/ ) を多くの方に知っていただき、活用を推進するために活動をしているグループです。

Service Cloud の実装方法・定着化・活用支援を推進していくのはもちろんのこと、CTIやAI、オムニチャネルなどコンタクトセンター向けソリューションについても扱っていきたいと思います。

今回のテーマ

アウトプットの重要性。テーマは問いません。気軽にLTやってみよう! 」です。

LTとは、「Lightning Talk」の略であり、5~10分程度でスピーチするものです。

はじめてLTにチャレンジしてみるという方も大歓迎です!(もちろん経験者も大歓迎です!)

  • Service Cloud に関する気になる機能を試してみた
  • こんな風にやってみたけど、うまく動かなかった。なんでー?
  • おすすめ勉強方法やTipsの紹介

などなど、Service Cloud に関することであればテーマは問いません。

また、登壇してくださった方にはちょっとしたプレゼントもあります!

参加推奨者

  • Service Cloud を既に導入している。または、導入を考えているユーザー
  • Service Cloud の導入を支援するパートナー
  • Service Cloud と連携させるソリューションを紹介したい人
  • Service Cloud を知り尽くした中の人

など、Service Cloud に関わる方であれば、どなたでも参加可能です!

当日スケジュール予定

時間 内容
18:50~19:00 受付
19:00~19:30 グループの紹介・参加者全員で自己紹介
19:30〜20:45 LT7本の予定
20:45~21:00 まとめ&記念撮影
21:00 閉場
  • イベント中の入退場は自由です。
  • イベント中の様子を撮影し公開します。顔出し等NGの方は運営にお知らせください。

目的

  • Service Cloud の理解をもっともっと深めたい
  • サービスを利用している他社の人とお話ししたい
  • 単純にコミュニティに参加してみたい

など

事前に学習しておいてほしい「Trailhead」

設備(通信・電源など)

  • 会場にてWifi・電源をご用意しております。

入館方法など

アクセス

東京駅 徒歩10分

日本橋駅 徒歩5分

入館方法

1.エレベーターで6階にあるスカイロビーに上がります。

2.6階にある無人受付機に後日連絡される受付番号を入力し、入館証(QRコード)を受け取りください。(担当である須山の同行者という形で入館登録してあります。どこでも良いので未発券の同行者ボタンを押して発券してください。)

3.16Fへ向かうエレベーターのセキュリティゲートに入館証(QRコード)をかざすことにより入館(通行)いただけます。

4.エレべーターを16Fで降り、右側へ進むと受付があります。

5.セキュリティゲートから出る際(退館)にもQRコードが付いた入館証が必要です。

Presenter

Feed

Rumi.M

Rumi.M さんが書き込みました。

2019/02/19 00:43

今日はとても勉強になりました。いつも運営の皆様ありがとうございます。感謝いたします。資格取りまーす!!

s-nemoto

s-nemoto さんが書き込みました。

2019/02/18 20:56

資格取得目指してtrailheadで勉強していきます。

yamanaka0114

yamanaka0114 さんが書き込みました。

2019/02/18 20:55

「顧客問い合わせ要求」など最新の機能が知れてよかったです。ありがとうございました。

sadahiro2929

sadahiro2929さんが資料をアップしました。

02/18/2019 20:53

umezaki3

umezaki3 さんが書き込みました。

2019/02/18 20:53

まずは資格取得ガンバル!それからServiceの勉強もガンバル!やる気でてきた!いづれ運営もヤリタイ!

Kenji Tsuru

Kenji Tsuru さんが書き込みました。

2019/02/18 20:52

皆さんのSalesforce への向学心に触発されます。従来はSFDC Certification は、Admin取得の後回避していたのですが、Sales Cloud, Service Cloud と挑戦していきます。

t-hiroko

t-hiroko さんが書き込みました。

2019/02/18 20:52

まずはDeveloper環境でService Cloudの機能を色々と試してみます!

endou_kanako

endou_kanako さんが書き込みました。

2019/02/18 20:51

FieldServiceLightningの資格取得を目指して頑張ります!

inoue_yosuke

inoue_yosuke さんが書き込みました。

2019/02/18 20:51

来月までにService Cloud関連のTrailhead終わらせます!

shunkosa

shunkosa さんが書き込みました。

2019/02/18 20:51

発表者のみなさま、遊びにきてくださったみなさま、今日はありがとうございました!ぜひ次回以降もお願いします!ちょっと話してみたい方も引き続き募集中です :)

yyamauk

yyamauk さんが書き込みました。

2019/02/18 20:51

ガイドに沿って設定してみてさわってみたいと思います~!そして資格もがんばる

KaoruMinami

KaoruMinami さんが書き込みました。

2019/02/18 20:50

Servuce Cloudでできることから勉強します!

tokuchi

tokuchi さんが書き込みました。

2019/02/18 20:50

本日も大変濃い内容でためになりました。今週、ワンポイントスタディを受け試験に合格したいと思います。

nakofg

nakofg さんが書き込みました。

2019/02/18 20:50

ServiceCloudの設定ガイドを触って使い倒してみます

kazuki tsune

kazuki tsune さんが書き込みました。

2019/02/18 20:49

やっぱり資格を取りたい!来月試験頑張る!

shunkosa

shunkosaさんが資料をアップしました。

02/18/2019 20:38

endou_kanako

endou_kanakoさんが資料をアップしました。

02/18/2019 20:18

shunkosa

shunkosaさんが資料をアップしました。

02/18/2019 19:22

ysuyama

ysuyama published Service Cloud Trailblazers Meetup #06.

01/26/2019 18:24

テーマは未定ですが、Service Cloud Trailblazers Meetup #06 を公開しました!

Group

Service Cloud Trailblazers

Salseforce Service Cloud に関わるすべての人のためのコミュニティです

Number of events 10

Members 163

Ended

2019/02/18(Mon)

19:00
21:00

開催日時が重複しているイベントに申し込んでいる場合、このイベントには申し込むことができません

Registration Period
2019/01/26(Sat) 18:24 〜
2019/02/18(Mon) 21:00

Location

株式会社テラスカイ

東京都中央区日本橋二丁目11番2号(太陽生命日本橋ビル16F)

Attendees(30)

t-hiroko

t-hiroko

Service Cloud Trailblazers Meetup #06に参加を申し込みました!

kazuki tsune

kazuki tsune

Service Cloud Trailblazers Meetup #06に参加を申し込みました!

m.nagai

m.nagai

Service Cloud Trailblazers Meetup #06に参加を申し込みました!

tokuchi

tokuchi

Service Cloud Trailblazers Meetup #06に参加を申し込みました!

Rumi.M

Rumi.M

Service Cloud Trailblazers Meetup #06に参加を申し込みました!

inoue_yosuke

inoue_yosuke

Service Cloud Trailblazers Meetup #06 に参加を申し込みました!

nakofg

nakofg

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taddy86

taddy86

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umezaki3

umezaki3

サービスクラウドの貴公子にワサビはなる!Service Cloud Trailblazers Meetup #06に参加を申し込みました!

Taka

Taka

Service Cloud Trailblazers Meetup #06 に参加を申し込みました!

Attendees (30)

Canceled (8)